旅遊綜合保險

理賠服務標準

  1. 理賠申請書上填寫行動電話號碼,本公司將於賠案受理24小時內(工作日)以簡訊通知。
  2. 理賠申請書上填寫電子郵件地址,本公司於結案時將以電子郵件通知理賠金額。
  3. 一般案件,本公司於收到齊備之理賠文件後,將於7個工作日內付款。
     

理賠說明與注意事項

  1. 被保險人發生行李損失、行李延誤、旅行文件重置費用、個人責任保險者,於事故發生知悉日後應儘速通知警方、航空公司、行李運送或保管單位,並取得書面證明確認損失。
  2. 當事人為未成年者,任何簽名文件須請法定代理人或監護人簽名及蓋章。
  3. 理賠所需文件應據實填寫及提供正確資料,以免觸法。
  4. 臺端若不同意本公司蒐集、處理或利用臺端個人資料,本公司將可能無法提供臺端理賠相關服務或給付。

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